Zendesk Helper ile Zendesk Yönetiminizi Kolaylaştırın
Zendesk Helper, Zendesk biletlerini yönetmenin verimliliğini artıran bir Chrome uzantısıdır. Bu ücretsiz araç, bilet güncellemelerini otomatikleştirdiği ve önemli görevleri takip etmeye yardımcı olduğu için özellikle müşteri destek profesyonelleri için faydalıdır. Kullanıcılar, biletler için özelleştirilebilir otomatik yenileme aralıkları ayarlayarak, manuel müdahale olmadan gerçek zamanlı güncellemeler almayı sağlar. Ayrıca, uzantı kullanıcıların kritik biletleri işaretlemesine ve hatırlatıcılar ayarlamasına olanak tanır, bu da görevleri etkili bir şekilde önceliklendirmeye yardımcı olur.
Uzantı, atanmamış biletlerin sayısını gösteren rozet bildirimleri içerir, bu da yükün hızlı bir şekilde değerlendirilmesini sağlar. Kullanıcılar ayrıca, dikkat gerektiren görevlere anında erişim sağlamak için tarayıcı bildirimlerinden doğrudan bilet açabilirler. Basit ve sezgisel arayüzü ile Zendesk Helper, mevcut iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre olur ve müşteri destek biletlerini yöneten herkes için vazgeçilmez bir araç haline gelir.
